POLICY FÖR SKYDD AV PERSONUPPGIFTER

Senast uppdaterad: 05 augusti 2021

VC Technology bryr sig om skyddet av personuppgifter. Företaget har åtagit sig att säkerställa högsta möjliga skyddsnivå för dina personuppgifter i enlighet med de europeiska bestämmelser som gäller för skydd av personuppgifter.
För information om skyddet av personuppgifter kan du också besöka den portugisiska dataskyddskommissionens webbplats https://www.cnpd.pt/.

Vem är ansvarig för behandlingen av mina personuppgifter?

Den personuppgiftsansvarige är det företag som bestämmer i vilket syfte och hur dina personuppgifter ska användas.
De personuppgifter som samlas in på webbplatsen, i mobilapplikationen VC TECHNOLOGY eller under dina beställningar behandlas gemensamt av:
VC Technology, RCS 813979036

Varför samlar VC Technology in mina personuppgifter?

VC Technology använder dina personuppgifter främst för följande ändamål:

- Orderhantering och kundrelationer

Den information som rör dig är nödvändig för att hantera dina beställningar och följderna av dessa (t.ex. leveranser, fakturor, bokföring och särskilt hantering av kundfordringar, erbjudanden, kundrelationer som genomförande av nöjdhetsundersökningar, hantering av klagomål och eftermarknadsservice, urval av kunder för att genomföra studier, forskning och produkttester, betatestning m.m.).

- Betalning av dina beställningar eller prenumerationer

När du betalar på våra webbplatser är betalningarna säkra. VC-tekniken samlar inte in dina betalningsuppgifter, utan använder MangoPay-lösningen för att göra en helt säker betalning. Dina bankuppgifter samlas endast in av vår certifierade betaltjänstleverantör MangoPay, som garanterar säkerheten för alla transaktioner.

- Registrera din IBAN e-plånbok

Om du har sålt en produkt och registrerat en RIB för betalning kommer ditt IBAN att kopplas till ditt VC Technology-konto och sparas för detta ändamål. Du kan när som helst radera den genom att gå till ditt konto - "Bankinformation".

- Personalisering av våra tjänster och de meddelanden vi skickar

Din information gör det möjligt för oss att förbättra och anpassa de tjänster vi erbjuder och den kommunikation vi skickar till dig. Vi kan till exempel skicka dig personliga e-postmeddelanden eller rekommendera produkter som liknar dem du har köpt eller rådfrågat och som motsvarar dina intressen,

- Bekämpning av bedrägerier

Personuppgifter som samlas in på webbplatsen behandlas också för att säkra betalningar och leveranser och på så sätt garantera en optimal tjänstekvalitet. VC Technology fastställer nivån på bedrägeririsken för varje beställning. Som en del av denna analys kommer VC Technology sannolikt att be sina specialiserade leverantörer av riskförebyggande tjänster att förfina analysen. Vissa av dessa leverantörer kan registrera resultaten av analysen och kan använda dem för deras räkning för att lägga in dem i sin egen incidentfil.

- Säkerheten på vår webbplats

Vi samlar in vissa webbläsaruppgifter för att kunna garantera säkerheten för våra tjänster och för att upptäcka, förhindra eller spåra alla försök till skadligt intrång eller brott mot villkoren för användning av våra tjänster.

- Kunskap om kunderna, statistik och prestanda för vår webbplats

Vi kan använda uppgifter för att bättre förstå våra kunder eller för statistiska ändamål för att analysera vår webbplatsaktivitet och förbättra de tjänster vi erbjuder. Vi mäter publik (t.ex. antalet sidvisningar, antalet besök på webbplatsen, besökarnas aktivitet på webbplatsen och hur ofta de återvänder).

Vilka personuppgifter om mig samlas in?

- Vilka uppgifter?

Vi samlar in och hanterar ditt efternamn, förnamn, adress, e-postadress, lösenord, telefonnummer, IP-adress, anslutnings- och navigeringsuppgifter, orderhistorik, produkter som du har konsulterat, leveransincidenter och klagomål.

Uppgifternas obligatoriska eller frivilliga karaktär anges under insamlingen med en asterisk. Vissa uppgifter samlas in automatiskt på grund av dina aktiviteter på webbplatsen, andra uppgifter kan överföras av samarbetspartners.

- När?

Vi samlar in den information som du tillhandahåller, särskilt när

               Skapa ett kundkonto på våra webbplatser

               Gör en beställning på våra webbplatser

               Begär en kampanjkod

               Du surfar på våra webbplatser genom att logga in på ditt konto.

               Delta i ett spel eller en tävling

               Kontakta vår kundtjänst

               Skriv en kommentar om våra webbplatser

 
Vilka meddelanden kan jag få?

- Information och nyhetsbrev

               E-post till tjänsten

När du har gjort en beställning får du ett e-postmeddelande så att du kan följa din beställning eller hur ditt avtal genomförs (orderbekräftelse, information om leveransen av din beställning, information om när din prenumeration löper ut...). Dessa meddelanden är nödvändiga för att de beställningar och tjänster som du har gjort ska kunna utföras korrekt. Mottagandet av denna information är inte kopplat till de val du har gjort för att få nyhetsbrev och kommersiella erbjudanden.

               Nyhetsbrev från Certideal.com

När du har skapat ditt konto och om du inte har avvisat en registreringsförfrågan eller en kampanjkod kan du få information och erbjudanden från VC Technology via elektronisk kommunikation (e-post, sms...). Dessa nyhetsbrev gör det möjligt för dig att hålla dig uppdaterad om nyheter och förmåner inom VC Technology som du kan dra nytta av på våra webbplatser med produkter som liknar dem du har köpt eller frågat om. Vi mäter hur ofta våra e-postmeddelanden öppnas för att anpassa dem till dina behov.

               E-post

Om du inte har avböjt kan du få erbjudanden och information via e-post från grupper och affärspartner.

               Telefonkontakt

Om du inte har avvisats (med undantag för automatisk marknadsföring via samtal, som kräver ett uttryckligt samtycke) kan våra operatörer eller partner kontakta dig för att ge dig erbjudanden och tjänster som är relaterade till dem du har köpt.

 
På vilken rättslig grund och under hur lång tid behandlas mina personuppgifter?

Behandlingen av dina personuppgifter är motiverad på olika (rättsliga) grunder beroende på hur vi använder dem. I följande avsnitt hittar du de rättsliga grunderna och de lagringsperioder som vi tillämpar på vår huvudsakliga behandling.

- Rättslig grund för behandlingen

Bland de tillämpliga rättsliga grunderna:

Avtalet: Behandlingen av personuppgifter är nödvändig för att fullgöra det avtal som du har gett ditt samtycke till.

Samtycke: Du godkänner behandlingen av dina personuppgifter genom ett uttryckligt samtycke (kryssruta, klicka på...). Du kan när som helst återkalla detta samtycke.

Legitimt intresse: VC Technology har ett affärsmässigt intresse av att behandla dina uppgifter som är motiverat, balanserat och inte inkräktar på din integritet. Med vissa undantag kan du när som helst invända mot legitim behandling som grundar sig på dina egna intressen genom att meddela VC Technology.

Lagen: Behandlingen av dina personuppgifter är lagstadgad.

- Tidsperiod

De flesta uppgifter (t.ex. information om ditt kundkonto och orderhistorik) sparas så länge du är en "aktiv" kund och i fem år efter din senaste aktivitet (t.ex. köp, inloggning till ditt konto eller när ett avtal eller en garanti löper ut). Dina uppgifter lagras med begränsad åtkomst under ytterligare en tidsperiod för begränsade skäl som är tillåtna enligt lag).

 

Vilka är mottagarna av mina uppgifter?

- Överföring av uppgifter till underleverantörer

De uppgifter som vi samlar in kan överföras till tjänsteleverantörer (underleverantörer) som VC Technology använder för att tillhandahålla sina tjänster för de ändamål som nämns ovan, till exempel för hantering, utförande, behandling och betalning av beställningar samt för marknadsföringsåtgärder.

- För vägledning i fråga om reklam

Vi informerar dig om att vi kan komma att överföra vissa av dina icke-identifierbara uppgifter till partners, t.ex. kundprofiler (anonymiserade sociodemografiska uppgifter), cookies eller tekniska identifierare utan att kunna identifiera dig med ditt namn:

               För att rikta annonsering på vår webbplats eller på webbplatser från tredje part (se även cookies och annonsering);

               Förbättra vår kunskap om kunden

               För att vi ska kunna koppla ihop dina olika terminaler (datorer, mobiltelefoner...) och ge dig en harmoniserad upplevelse på de olika enheter du använder. Om du vill ha mer information om verktyget för enhetssammanfällighet eller om du vill avvisa förfarandet kan du gå till https://www.criteo.co/se/privacy.

Du kan också konfigurera dina cookiepreferenser för att direkt hantera cookies som är relaterade till annonsering från sidan för cookieinformation.

- För försäljning på marknaden

Om du köper produkter på en marknadsplats kan dina uppgifter överföras till säljarnas marknadsplatser i syfte att uppfylla din beställning.

 
Hur kan jag uttrycka mina val när det gäller användningen av mina uppgifter?

Vi arbetar aktivt för att förbättra valadministratören på ditt konto så att du bättre kan kontrollera användningen av dina uppgifter.

Du kan när som helst återkalla ditt samtycke eller avvisa den användning av dina uppgifter som beskrivs ovan:

               När du skapar ditt konto via de dedikerade avvisningslänkarna i kontoskapandet

               Eller när som helst

                              Online genom att gå till ditt konto under "Mina personuppgifter".

                              Via e-post till apoio@certideal.pt

                              Per post till: Kundtjänst VC TECHNOLOGY, 110 rue Victor Hugo, 92300 Levallois-Perret, Frankrike

 

Om du fortsätter via e-post eller post: ange namn, efternamn, e-postadress och adress och ange skälet till din begäran och/eller den rättighet du vill utöva.

För att vi ska förstå din begäran kan du till exempel ange en eller flera av följande orsaker:

               Att stoppa kommersiella undersökningar:

att stoppa CertiDeal-e-postmeddelandet

För att stoppa delning av uppgifter för att öka kundkännedomen:

"Motstånd mot delning i VC TECHNOLOGY Group"

För att stoppa annonsering av målinriktade annonser

"Oppositionen delar med tredje part för riktad reklam"

 

Du kan också hantera dina cookies genom att komma åt cookiehanteraren på sidan med information om cookies eller på webbplatserna nedan:

http://www.networkadvertising.org/choices/

http://www.youronlinechoices.com/

 

För att radera ditt kundkonto

"Ta bort mitt konto".

Vilka rättigheter har jag när det gäller användningen av mina personuppgifter?

I enlighet med bestämmelserna om skydd av personuppgifter kan du utöva dina rättigheter (tillgång, rättelse, annullering, avvisning, begränsning eller överföring i tillämpliga fall) och bestämma vart dina personuppgifter ska skickas "post mortem" genom att kontakta VC TECHNOLOGY via e-post apoio@certideal.pt eller via post: VC TECHNOLOGY kundtjänst, kundtjänst.

 

För att vi ska kunna svara snabbt ber vi dig ange namn, efternamn, e-post, adress och om möjligt din kundreferens. Vissa förfrågningar om att utöva dina rättigheter (rätt till tillgång) måste åtföljas av en fotokopia av en identitetshandling med din underskrift för att verifiera din identitet och ange den adress där du ska få ett svar. Du får ett svar inom en månad från det att du mottagit din begäran.

När som helst under den riskanalys som VC Technology utför och inom ramen för bedrägeribekämpning kan du lämna dina synpunkter.

Du har också rätt att lämna in ett klagomål till den Svenska dataskyddskommissionen.

VC TECHNOLOGY har ett personuppgiftsombud som ansvarar för att skydda personuppgifter. Du kan komma i kontakt med VC TECHNOLOGYs sekretessansvarige genom att skicka ett meddelande till yoann@certideal.com (utom för att utöva dina rättigheter, vilket huvudsakligen görs på certideal.pt). 

Överförs mina uppgifter utanför Europeiska unionen?

Inga av dina uppgifter överförs utanför Europeiska unionen.

Vad händer med minderårigas personuppgifter?

VC TECHNOLOGYs tjänster är inte avsedda för minderåriga och VC TECHNOLOGY behandlar därför inte uppgifter som specifikt rör minderåriga. Vi skapar till exempel ingen marknadsföringsprofil för minderåriga.


Det är upp till föräldrarna och alla personer som utövar föräldraansvar att besluta om deras minderåriga barn får använda VC TECHNOLOGYs tjänster.
 

Hur används uppgifter i samband med sociala nätverk?

Användningen av sociala nätverk och tjänster eller VC TECHNOLOGYs applikationer i samband med dessa sociala nätverk kan leda till att vissa uppgifter samlas in och utbyts mellan de sociala nätverken och VC TECHNOLOGY. Vi uppmanar dig att ta del av de sociala nätverkens policyer för skydd av personuppgifter för att få en exakt kunskap om den information som samlas in av de sociala nätverken och som kan överföras till VC TECHNOLOGY i samband med dina webbplatser och applikationer, samt syftet med användningen av dina uppgifter, särskilt i reklamsyfte. Du kan direkt på de sociala nätverken fastställa tillgången till och sekretessen för dina uppgifter. VC TECHNOLOGY samlar in viss information och personuppgifter för din räkning i samband med din aktivitet på VC TECHNOLOGYs sidor i sociala medier eller på VC TECHNOLOGYs webbplatser och applikationer som använder sociala medietjänster. Dessa uppgifter används i reklamsyfte för att förbättra vår affärsrelation och riktad reklam till dig för att ge dig en personlig upplevelse. Den information som samlas in av VC TECHNOLOGY för egen räkning genom VC TECHNOLOGYs applikationer, webbplatser eller tjänster i samband med sociala medier regleras av dessa villkor och av de särskilda villkoren för applikationerna VC TECHNOLOGY ansvarar inte för hur de sociala nätverken använder dina uppgifter.

Sociala insticksprogram och moduler

Vår webbplats använder ett antal plugins eller moduler för sociala medier. Dessa inkluderar "gilla"- och "dela"-knappar på tredje parts sociala nätverk som Facebook, Twitter, Google+ ...., som du kan hitta på våra webbplatser och applikationer. De gör det möjligt för dig att gilla och dela information från våra webbplatser och appar med dina vänner i sociala nätverk. När du besöker en sida på våra VC TECHNOLOGY-webbplatser (webb eller mobil) som innehåller sociala plugins eller moduler, upprättas en anslutning till servrarna för sociala nätverk (Facebook, Twitter...) som informeras om att du har besökt motsvarande sida på VC TECHNOLOGY-webbplatsen, även om du inte har ett användarkonto på Facebook eller Twitter och även om den inte är ansluten till ditt Facebook- eller Twitter-konto. Om du till exempel är ansluten till ett socialt nätverk när du besöker www.certideal.pt kan de sociala nätverk du är ansluten till nämna ditt besök på ditt sociala nätverkskonto. Om du använder plugins (t.ex. gillar) kan dina handlingar registreras och publiceras på dina konton i sociala medier i enlighet med dina inställningar för konton i sociala medier. Om du inte vill att de sociala nätverken ska publicera dina åtgärder från plugins till dina sociala nätverkskonton bör du logga ut från dina sociala nätverk innan du besöker vår webbplats.

Sociala kontakter

Funktionen Social Connect gör det möjligt för dig att ansluta till våra webbplatser med dina konton i sociala medier för att underlätta dina inköp och tillgång till våra tjänster. När du ansluter till våra webbplatser med dessa tredjepartskonton kan VC TECHNOLOGY få tillgång till viss information för att ge dig en personlig social upplevelse. VC TECHNOLOGY kan begära information utöver den som redan finns på dina konton för de syften som beskrivs ovan. Den information som samlas in av VC TECHNOLOGY på våra webbplatser och applikationer överförs inte till sociala nätverk utan ditt samtycke. Det är ditt ansvar att hantera dina sekretessinställningar på sociala nätverk när du vill ansluta till VC TECHNOLOGYs tjänster med dina inloggningsuppgifter till sociala nätverk.

Vilka är de cookies som används för att rikta annonser?

Vi använder spårningsteknik, inklusive cookies, för att skräddarsy annonsering efter dina behov och intressen på våra webbplatser eller våra partners webbplatser. Vi uppmanar dig att besöka avsnittet Cookies för detaljerad information om användningen av cookies och annan jämförbar teknik och för att se vilka valmöjligheter du har.